Działalność Pocztowej Kasy Oszczędności szybko wyszła poza sektor bankowy. PKO zaangażowała się w budowanie systemu ubezpieczeniowego, tworząc w 1928 r. Dział Ubezpieczeń na Życie. Kasa skupiła się najpierw na ubezpieczeniach ludowych, które nie wymagały od klientów badań lekarskich. Oferowano ubezpieczenie na wypadek śmierci i dożycie oraz wypłatę kapitału w określonym z góry terminie (na przykład posagowe).
Prezes PKO Henryk Gruber był prawdziwym wizjonerem swoich czasów. Odważnie realizował nowatorską strategię rozwoju Kasy. Był jedną z osób, które współtworzyły system ubezpieczeniowy w Polsce. Doświadczenie w tej branży zdobył w działających we Lwowie filiach angielskich i austriackich towarzystw ubezpieczeniowych.
Henryk
Gruber
W 1928 r. w Polsce było ubezpieczonych ponad 18 tys. osób, a w 1938 r. już prawie 149 tys. Suma ubezpieczeń wzrosła w tych latach z 18,8 mln zł do 218,5 mln zł. Polisa Pocztowej Kasy Oszczędności zajmowała na rynku pierwsze miejsce wśród ubezpieczeń bez badania lekarskiego. Dynamicznie rozwijały się także ubezpieczenia grupowe w zakładach pracy.
Oferta ubezpieczeniowa Pocztowej Kasy Oszczędności była skierowana do mniej zamożnej części społeczeństwa – korzystali z niej najczęściej rzemieślnicy, robotnicy, pracownicy biurowi, urzędnicy państwowi, wojsko, straż pożarna i policja.